Normandie Actu, 13 octobre 2015 :
En 2012 et 2013, la plateforme d’appels téléphoniques Ceacom au Havre (Seine-Maritime) avait connu des mouvements sociaux importants. La situation s’était apaisée, mais, chaque année, les négociations annuelles obligatoires cristallisent toutes les tensions. Lundi 12 octobre 2015, alors que la direction présentait l’accord 2016 au comité d’entreprise et au CHSCT (Comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail), la CGT, syndicat majoritaire, appelait à un débrayage d’une heure Une nouvelle crise ? La direction de l’entreprise, par la voix de Guillaume Milert, en poste depuis 2014, se veut rassurante. L’accord a été signé, mardi 13 octobre 2015, par la CFDT, deuxième organisation syndicale – minoritaire – représentée dans l’entreprise. La CGT n’écarte pourtant pas la possibilité d’un mouvement de grève…

Au centre des revendications, toujours, une amélioration des conditions de travail, et l’obtention de primes.
Or, l’accord qui a été signé est un simple copier/coller du Code du travail, sans aucune avancée. Notre prime d’ancienneté diminue et la rémunération des pauses aussi. La prime de Noël est remplacée par une prime à l’objectif », déplore une élue CGT. « Cet accord tient bien la route au regard de nos moyens », défend, pour sa part, le directeur de l’établissement du Havre.
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